وحدة المنصة
Admissions CRM
تحويل كل استفسار إلى طالب مسجل.
امنح فريقك الاستشاري مسارًا منظمًا - بدءًا من الاستفسار الأول وحتى التسجيل الموقع - حتى لا يتم إغفال أي عميل محتمل ويمكن للإدارة التنبؤ بالقبول في الوقت الفعلي.
حول هذه الوحدة
تم تصميم UniCloud360 Admissions CRM خصيصًا لمؤسسات التعليم العالي الخاصة. فهو يستبدل سلاسل WhatsApp المتناثرة وجداول البيانات المشتركة وCRMs العامة بسير عمل مصمم حول الاستعلام ← المتابعة ← دورة حياة التسجيل. يمكن الوصول إليها من أي جهاز — مثالية للمعارض والأيام المفتوحة والفعاليات خارج الحرم الجامعي.
مصممة لكل صاحب مصلحة
قيمة محددة لكل دور داخل مؤسستك
ليست منصة واحدة للجميع. يحصل كل دور على العروض والأدوات ومسارات العمل التي يحتاجها فقط.
نقاط الألم التي تم حلها
فقدان تتبع المواعيد النهائية للمتابعة
إدخال سجلات الطلاب المكررة يدويًا
لا توجد رؤية للمستشارين الذين يضربون الأهداف
ما الذي تكسبه
تذكيرات المتابعة الآلية على تقويم تفاعلي
الكشف عن التكرارات في الوقت الحقيقي عند التقاط الاستفسار
تعقب الهدف الشخصي مقابل أهداف المدخول
نقاط الألم التي تم حلها
لا يوجد عرض موحد لخط أنابيب الفريق
تحديد الأهداف يدويًا عبر دورات المدخول
تصل طلبات الموافقة عبر البريد الإلكتروني — ولا يوجد أي مسار للتدقيق
ما الذي تكسبه
لوحة معلومات لخط الأنابيب على مستوى الفريق مع مسار تحويل
أهداف محددة المدخول المعينة لكل مستشار أو دفعة
سير عمل الموافقة داخل النظام مع التاريخ الكامل
نقاط الألم التي تم حلها
يتم فقدان الاستفسارات التي يتم تسجيلها على الورق بسهولة
لا توجد عملية تسليم منظمة للمستشارين
ما الذي تكسبه
نموذج استفسار سريع الالتقاط على أي جهاز
التعيين التلقائي للمستشار المناوب
ميزات الوحدة
كل ما تحتاجه، ولا شيء زائد
التقاط استعلام متعدد القنوات
التقط معلومات عن الحضور والهاتف ونموذج الويب والمعارض في مكان واحد. يتم وضع طابع زمني لكل استفسار وتعيينه تلقائيًا.
نظام المتابعة الآلي
قم بتعيين جداول المتابعة وتلقي تذكيرات تلقائية. لا تفوت أي رد اتصال أو موعد مرة أخرى.
إدارة الهدف والأداء
يحدد رئيس قسم الاستشارة أهداف القبول حسب الدفعة أو الدورة أو الفرع. تقوم لوحات المعلومات المباشرة بتتبع الأداء الفردي والجماعي.
التسجيل والتسجيل الرقمي
يقوم الطلاب بملء نماذج القبول الرقمية. يقوم المستشارون بالتقاط ملفات تعريف الماجستير الكاملة - الشخصية والأكاديمية والمالية - في جلسة واحدة.
محرك كشف التكرارات
المطابقة التلقائية للاسم وبطاقة NIC ورقم جهة الاتصال تمنع السجلات المكررة عبر دورات القبول.
التصميم الأول للهاتف المحمول
قم بتسجيل الطلاب من المعارض والندوات والندوات على جهاز لوحي أو هاتف - مع إمكانية المزامنة في وضع عدم الاتصال.
هل أنت مستعد لرؤية Admissions CRM أثناء العمل؟
احجز جولة مباشرة مدتها 30 دقيقة مع أحد خبراء المنتج لدينا، مخصصة لسير عمل مؤسستك.
أسئلة شائعة
الأسئلة المتكررة
ما هو القبول CRM للجامعات؟
القبول CRM هو نظام برمجي مصمم خصيصًا لإدارة مسار توظيف الطلاب بالكامل - بدءًا من الاستفسار الأول وحتى التسجيل. على عكس CRMs العامة، فهو يتضمن تتبع هدف المستشار، وخطوط الأنابيب الخاصة بالقبول، والكشف عن التكرارات، والتكامل المباشر مع تسجيل الطلاب، لذلك لا يتم فقدان أي عميل متوقع ويمكن للإدارة التنبؤ بالقبول في الوقت الفعلي.
كيف يعمل برنامج القبول CRM للتعليم العالي؟
يلتقط CRM الاستفسارات من كل قناة - الزيارات المباشرة، والمكالمات الهاتفية، ونماذج الويب، والمعارض - في لوحة معلومات واحدة. يتم تعيين كل عميل محتمل لمستشار مع تذكيرات متابعة تلقائية. مع تقدم الطالب خلال المقابلات وتقديم المستندات، يتتبع النظام مرحلة التدفق الخاصة به ويحولها مباشرة إلى سجل طالب مسجل دون إعادة الإدخال.
كيف يختلف UniCloud360 Admissions CRM عن CRM العام مثل Salesforce أو HubSpot؟
تتطلب CRMs العامة شهورًا من التخصيص لتقريب ما يفعله UniCloud360 خارج الصندوق. تم تصميم Admissions CRM الخاص بـ UniCloud360 خصيصًا للاستعلام ← المتابعة ← دورة حياة التسجيل في التعليم العالي. وهو يتضمن إدارة أهداف القبول، ولوحات معلومات أداء المستشار، وتدفق البيانات المباشر إلى تسجيل الطلاب - وهي ميزات لا توفرها CRM عامة دون تطوير باهظ الثمن.
هل يمكن للمستشارين استخدام Admissions CRM على الأجهزة المحمولة في المعارض والأيام المفتوحة؟
نعم. إن CRM يعتمد على الأجهزة المحمولة بالكامل ومصمم للاستخدام خارج الحرم الجامعي. يمكن للمستشارين التقاط الاستفسارات المباشرة، وتصوير المستندات، وبدء نموذج التسجيل الرقمي من الهاتف أو الجهاز اللوحي في أي معرض أو ندوة أو حدث يوم مفتوح. تتم مزامنة البيانات تلقائيًا مع النظام المركزي.
هل يدعم النظام دورات سحب متعددة تعمل في نفس الوقت؟
نعم. يمكنك تشغيل دفعات الاستيعاب المتزامنة - لكل منها أهدافها الخاصة، وتعيينات المستشارين، وتتبع التحويل - دون نزيف البيانات بين المجموعات النموذجية. يحصل رؤساء الاستشارة على رؤية موحدة عبر جميع المداخل النشطة على لوحة معلومات واحدة.